Disney ILS 审核
Disney ILS 审核
迪士尼的供应链合规项目叫 ILS（International Labor Standards，国际劳工标准）。它与其他品牌准则最大的不同是：迪士尼不直接认证工厂，而是要求许可商（Licensee）与供应商（Vendor）自行取得并提交合格审核报告，迪士尼只负责审核报告是否「合格」，以及是否为该工厂签发 FAMA（Facility and Merchandise Authorization，设施与商品授权）。
理解这一点很关键：工厂本身通常不是迪士尼的合同相对方，向迪士尼提交报告的义务落在许可商或供应商身上。工厂能做的，是确保自己手上有一份符合迪士尼口径的报告，让客户能够提交。
FAMA 与 PSC
FAMA 是迪士尼对「某家工厂可以生产某类迪士尼品牌商品」的书面授权。没有 FAMA，工厂不能生产迪士尼品牌产品；FAMA 被撤销，生产授权随即失效。
PSC（Permitted Sourcing Countries，允许采购国家） 是迪士尼按国家/地区划分的采购政策。只有在指定 PSC 内的设施才可能获得授权；部分国家还叠加了额外条件，写在迪士尼的国别提交要求补充文件中。
提交节奏是硬性的：
| 情形 | 提交时点 |
|---|---|
| 新申报设施 | 投产之前提交合格 ILS 审核报告 |
| 已授权设施 | 每年提交一次，或按迪士尼另行指定的周期 |
| 逾期未交 | 可能影响 FAMA 的签发或维持，以迪士尼的书面通知为准 |
工厂需要注意的是「每年」的口径：不是自然年，而是迪士尼给出的到期日，具体日期以 FAMA 或 ILS 系统中的通知为准。排期时应预留报告出具和客户内部审核的时间。
什么算「合格」的 ILS 审核
迪士尼对合格报告有三组要求：时间、执行方式、内容格式。
时间要求。 审核必须在报告提交给迪士尼之日的 6 个月以内完成；报告日期还必须晚于迪士尼已存档的上一份报告。也就是说，一份 8 个月前做的审核，即使内容完美，也不能作为本次提交。
执行方式。 报告必须来自以下三类之一：
- 按迪士尼 ILS 审核标准执行，且由迪士尼批准的社会责任监督组织（Social Compliance Monitoring Organization）完成；
- 按迪士尼认可的多利益相关方或行业倡议项目的标准执行，且由该项目授权的监督组织完成；
- 按某个成熟品牌、零售商、许可商或供应商的项目执行，且该项目已获得迪士尼书面批准（可包括该品牌内部审核团队执行的审核）。
内容与格式。 报告必须覆盖迪士尼准则（Disney Code）的以下要素：
- 人权
- 童工
- 强迫劳动
- 骚扰与虐待
- 歧视
- 结社自由与集体谈判
- 健康与安全
- 工资与福利
- 工时
- 工人沟通与参与
- 环境
- 供应链管理
此外，报告须用英文撰写、电子提交，并清楚写明设施的全称、地址、电话，包括楼层与建筑编号、街道、区、市、国家；还须写明审核日期与执行审核的机构名称。提交跟进报告时，必须同时附上同一审核周期内的全部历史报告。
明确不接受的材料
迪士尼在手册中列了一份否定清单，这些材料不能替代完整 ILS 报告：
| 不接受的材料 | 说明 |
|---|---|
| 合规印章（seals of compliance） | 印章不构成审核证据 |
| 工厂认证（facility certifications） | 证书本身不等于报告 |
| 自评、自审 | 非独立第三方 |
| 虚拟审核 | 未进场 |
| 部分报告 | 未覆盖全部要素 |
| 评级、初步报告 | 结论性材料不能替代事实记录 |
| 纠正措施确认报告（CAPAR） | 只能作为整改证据，不能替代完整报告 |
这一条常被误解为「迪士尼不认 BSCI/WRAP/SA8000」。准确的理解是：迪士尼接受这些项目出具的完整报告，但不接受用证书、评级或整改确认单来代替报告本身。
与行业体系的关系
迪士尼手册明确倾向于由多利益相关方或行业倡议执行审核，并列出可接受的代表项目。实务中最常见的路径是：
- 服装、玩具类工厂：用 WRAP、BSCI、SMETA 或 IETP（原 ICTI）的完整报告；
- 电子类工厂：用 RBA VAP 报告；
- 已获 SA8000 认证的工厂：仍须确认认证审核报告是否覆盖迪士尼要求的 12 个要素，以及报告日期是否在 6 个月内。
需要注意两个容易出错的点：
- 报告要素不齐。 某些体系的默认模块不含「环境」或「供应链管理」，而迪士尼要求全覆盖。提交前应逐项对照，缺项需补充或改用覆盖更全的审核。
- Better Work 国家。 设施位于 Better Work 项目国时，迪士尼另有附加要求，不能只按通用规则处理。
工厂侧的准备工作
按迪士尼的口径准备，实际上是把「随时可被审」变成常态：
- 保持一份 6 个月内出具的、覆盖 12 个要素的英文完整报告；
- 报告上的设施名称、地址、楼层与 FAMA 申报信息完全一致（地址不一致是最常见的退回原因）；
- 保留上一周期的全部报告，跟进报告须整套提交；
- 新厂在投产前完成审核，不要等订单确认后再排期；
- 客户提交后跟踪 FAMA 状态，逾期未交的后果由工厂与客户共同承担。
常见失败点
| 失败点 | 后果 | 规避方式 |
|---|---|---|
| 报告超过 6 个月 | 不被接受，需重审 | 按到期日倒排，提前 2–3 个月启动 |
| 报告缺「环境」或「供应链管理」 | 要素不全，退回 | 提交前逐项对照 12 要素 |
| 用证书或 CAPAR 代替报告 | 直接不接受 | 始终提交完整报告 |
| 地址与 FAMA 不一致 | 无法关联设施 | 审核前核对门牌、楼层、厂区 |
| 报告非英文 | 退回 | 要求机构出具英文版 |
| 新厂先投产再审核 | FAMA 无法签发或撤销 | 投产前完成 |
与其他页面的关系
资料来源
| 资料 | 发布方 | 用途 |
|---|---|---|
| ILS Program Manual（English） | Disney（官网） | 项目要求、合格报告定义、否定清单 |
| Country-Specific Submission Requirements Supplement（2024-11） | Disney（官网） | PSC 与国别附加条件 |
| Social Compliance Monitoring Organizations 名单 | Disney（官网） | 认可机构查询 |
证据采集截至 2026 年 10 月。迪士尼会更新手册与国别补充要求，提交前应以当期版本为准。
🔧 用工具箱自查 → 验厂准备自查（16 个体系）
最后核对：2026-10-21