Customer and Product Responsibility / 客户与产品责任

Social & Governance Product Responsibility ISS 行业关键议题

企业是否确保产品安全、透明营销,并对客户数据和使用体验负责。

ISS STOXX 按行业为每家公司选定与其最相关的少量关键议题;本页说明该议题在评级方法论中的含义,具体是否适用取决于被评级公司所属行业。数据整理自 ISS 公开方法论文档。

为什么重要

产品责任影响消费者信任和市场竞争力,是社会责任的重要体现。

评级关注维度

分析师在评估该议题时通常从以下方面入手:

常见披露关注点

评级模块

该议题在以下 ISS 评级模块中被使用:

相关国际框架

框架名称相关内容
GRI全球报告倡议(GRI)标准,提供各议题的披露指标体系,ISS 议题的披露关注点多与 GRI 指标对应。
ESRS欧盟可持续发展报告准则,按 ESRS 2 与各 topical standard 细化议题的强制披露要求,与 CSRD 适用企业直接相关。

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